說(shuō)起為新房進(jìn)行甲醛檢測(cè)這件事，黑龍江省大慶市的劉梅（化名）有種“劫后余生”的感覺(jué)——自己差點(diǎn)就帶著剛滿月的孩子住進(jìn)了甲醛嚴(yán)重超標(biāo)的房子里。

劉梅介紹，住進(jìn)新房之前，她曾安排某甲醛治理機(jī)構(gòu)去家里除甲醛，后經(jīng)該機(jī)構(gòu)檢測(cè)達(dá)到入住標(biāo)準(zhǔn)后，自己才搬進(jìn)去，“沒(méi)想到，甲醛依然超標(biāo)嚴(yán)重”。

近年來(lái)，隨著人們對(duì)家居健康的要求越來(lái)越高，室內(nèi)甲醛污染問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注。而甲醛檢測(cè)作為衡量室內(nèi)污染物的直接方式，也成為越來(lái)越多家庭的選擇。

然而，《法治日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，甲醛檢測(cè)市場(chǎng)存在檢測(cè)報(bào)告結(jié)果不準(zhǔn)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)魚(yú)龍混雜等問(wèn)題。一些業(yè)主以為房屋經(jīng)檢測(cè)合格后，就可以踏實(shí)入住了，沒(méi)想到家里的甲醛仍然是超標(biāo)的。還有業(yè)主自行購(gòu)買(mǎi)甲醛檢測(cè)儀器，結(jié)果遭遇虛假宣傳、治理效果不達(dá)標(biāo)、買(mǎi)到偽劣藥劑等問(wèn)題。

市場(chǎng)上各種宣稱檢測(cè)甲醛的機(jī)構(gòu)或儀器究竟暗藏什么貓膩？怎樣才能讓甲醛檢測(cè)結(jié)果真實(shí)可靠？記者對(duì)此展開(kāi)調(diào)查。

數(shù)據(jù)超標(biāo)稱正常

自測(cè)合格卻中毒

經(jīng)小區(qū)鄰居推薦，劉梅挑了一家“靠譜”的甲醛治理機(jī)構(gòu)。雙方簽訂合同，約定甲醛治理的服務(wù)時(shí)間為15年。

“在進(jìn)行甲醛治理之前，這家機(jī)構(gòu)檢測(cè)稱房間的甲醛含量超過(guò)了正常標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)一下午的藥物噴灑，機(jī)構(gòu)再次檢測(cè)時(shí)稱房間的甲醛濃度為0.02毫克每立方米，已經(jīng)達(dá)標(biāo)?！眲⒚坊貞浾f(shuō)。

為了以防萬(wàn)一，劉梅又將新房通風(fēng)了兩個(gè)月，之后才帶著朋友來(lái)慶祝喬遷。但朋友們?cè)谖堇锎艘欢螘r(shí)間后都感覺(jué)身體不適。于是劉梅又找了一家第三方甲醛檢測(cè)機(jī)構(gòu)，檢測(cè)機(jī)構(gòu)給出的結(jié)果是房間甲醛濃度超標(biāo)，和第一家甲醛治理機(jī)構(gòu)給出的數(shù)據(jù)相差9倍。

劉梅找到上述甲醛治理機(jī)構(gòu)，要求其再次對(duì)房間除甲醛，卻遭到拒絕?！八麄冮_(kāi)始扯皮，挑第三方檢測(cè)報(bào)告的毛病，還要求我換一家檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新做檢測(cè)報(bào)告。可我們簽的合同明明約定了15年服務(wù)時(shí)間?！眲⒚窔鈶嵉卣f(shuō)。

記者注意到，除了找機(jī)構(gòu)檢測(cè)外，還有不少消費(fèi)者因?yàn)閾?dān)心甲醛檢測(cè)機(jī)構(gòu)給出的結(jié)果不準(zhǔn)或因?yàn)閷I(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)周期長(zhǎng)、花費(fèi)高，自行購(gòu)買(mǎi)一些便攜式的甲醛檢測(cè)產(chǎn)品。

這樣的檢測(cè)方式科學(xué)嗎？數(shù)據(jù)能夠相信嗎？

來(lái)自江蘇的白女士給出了否定答案。

今年3月，白女士在一購(gòu)物平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了某品牌檢測(cè)試劑盒，按照產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)，測(cè)量?jī)纱味硷@示沒(méi)有任何甲醛污染。但是，在新房住了半天后，她出現(xiàn)了各種甲醛中毒的癥狀：嗓子痛、咳嗽、頭疼，甚至還有短暫的視力模糊。

與售賣(mài)該檢測(cè)試劑盒的商家溝通過(guò)后，對(duì)方給出的解釋是，“甲醛檢測(cè)試劑盒是半定量檢測(cè)，沒(méi)有非常精確的數(shù)字。這種測(cè)試的方法相對(duì)準(zhǔn)確，但不可作為法定檢測(cè)依據(jù)”。于是，白女士購(gòu)買(mǎi)了另一品牌的試劑盒，測(cè)量之后顯示新房甲醛超標(biāo)。

對(duì)此，在上海從事相關(guān)業(yè)務(wù)的劉先生告訴記者，市場(chǎng)常見(jiàn)的甲醛自測(cè)方式存在一定短板。比如，宣稱可以通過(guò)甲醛檢測(cè)試劑盒的不同顏色來(lái)判斷室內(nèi)甲醛濃度，但由于試劑刻度較大，因此試劑顯色只能看出室內(nèi)甲醛濃度的大致范圍，無(wú)法得出準(zhǔn)確結(jié)果。

在北京執(zhí)業(yè)的某檢測(cè)機(jī)構(gòu)環(huán)境室主管也向記者透露，甲醛檢測(cè)有嚴(yán)格的條件要求。在實(shí)踐中，不少網(wǎng)售甲醛檢測(cè)儀的檢測(cè)結(jié)果與專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)結(jié)果差異較大，有的誤差甚至高達(dá)90%，所以不建議群眾自行購(gòu)買(mǎi)儀器測(cè)試。

去年10月，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)測(cè)試了15款熱賣(mài)甲醛檢測(cè)儀，其中僅3款在較低濃度測(cè)試中誤差不大。上海市消保委指出，這些測(cè)試下來(lái)有問(wèn)題的產(chǎn)品，他們的宣傳五花八門(mén)，有的甚至寫(xiě)得天花亂墜。在這些廣告頁(yè)面中，有不少都是借用了專業(yè)機(jī)構(gòu)、權(quán)威媒體和知名大學(xué)的名義在進(jìn)行宣傳。

檢測(cè)機(jī)構(gòu)套路多

花千元可獲資質(zhì)

李先生來(lái)自北京一家正規(guī)專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，從事環(huán)境檢測(cè)已經(jīng)10年有余。今年5月，李先生接到一位顧客的電話，稱其所在的公司檢測(cè)價(jià)格不統(tǒng)一，上門(mén)檢測(cè)人員與該公司人員信息不匹配。

“客戶下完單，檢測(cè)機(jī)構(gòu)的人上門(mén)采樣的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并非我們公司的工作人員?！苯?jīng)與客戶確認(rèn)，李先生發(fā)現(xiàn)自己公司的名號(hào)被盜用了。

“我們公司有專業(yè)的資質(zhì)，而且自媒體賬號(hào)也是經(jīng)過(guò)專業(yè)號(hào)認(rèn)證的，但是這個(gè)冒名的公司沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)號(hào)認(rèn)證?！崩钕壬嬖V記者，后續(xù)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)公司采用的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)也不一致，檢測(cè)設(shè)備的使用也有所不同，采樣結(jié)果的精準(zhǔn)程度自然相差甚遠(yuǎn)。

“這不僅損害了公司的名譽(yù)，還涉嫌欺詐客戶?！崩钕壬喾酱_認(rèn)后發(fā)現(xiàn)，該檢測(cè)機(jī)構(gòu)并未取得其所在公司的授權(quán)，而是借用了李先生所在公司的檢測(cè)資質(zhì)作為名頭招攬顧客。

記者在調(diào)查中以自家裝修后需要檢測(cè)為名，聯(lián)系了多家機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)其中很多都是以檢測(cè)為誘餌，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“治理”產(chǎn)品。比如有機(jī)構(gòu)就表示，如果購(gòu)買(mǎi)公司治理服務(wù)，則檢測(cè)費(fèi)用可免，還宣稱“除完甲醛第二天可入住，治理過(guò)后提供復(fù)檢服務(wù)，保證合格”。

有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，當(dāng)天治理第二天入住明顯屬于夸大宣傳，室內(nèi)空氣污染情況復(fù)雜，需要綜合治理，難以在短時(shí)間內(nèi)清理干凈。

記者發(fā)現(xiàn)，在多個(gè)社交平臺(tái)上，有不少宣傳加盟甲醛治理機(jī)構(gòu)的帖子。

某加盟商負(fù)責(zé)人江女士告訴記者，想做甲醛治理機(jī)構(gòu)，只要成立公司、申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可，加盟后會(huì)有專人指導(dǎo)具體如何辦理上述事項(xiàng)，“除甲醛行業(yè)沒(méi)有專門(mén)的監(jiān)管部門(mén)，因此我們的營(yíng)業(yè)資質(zhì)分為機(jī)構(gòu)頒發(fā)和協(xié)會(huì)頒發(fā)兩種，協(xié)會(huì)頒發(fā)的比較貴，需要幾萬(wàn)元，機(jī)構(gòu)頒發(fā)的只要1000多元，我們都可以代辦。不辦理也行，正常營(yíng)業(yè)執(zhí)照就夠用，客戶一般不會(huì)查看營(yíng)業(yè)資質(zhì)”。

而業(yè)內(nèi)人士告訴記者，根據(jù)國(guó)家室內(nèi)空氣檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，正規(guī)檢測(cè)報(bào)告中會(huì)有CMA（中國(guó)計(jì)量認(rèn)證）證書(shū)或者CNARS（中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)），檢測(cè)報(bào)告中也會(huì)使用CMA標(biāo)記。甲醛檢測(cè)屬于一項(xiàng)非常專業(yè)的工作，并非“學(xué)學(xué)就會(huì)，培訓(xùn)即可上崗”。

檢測(cè)門(mén)檻須提高

技術(shù)水平待加強(qiáng)

對(duì)于室內(nèi)空氣質(zhì)量，有關(guān)部門(mén)于2001年和2002年先后出臺(tái)過(guò)兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，前者為《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》（GB50325-2001），由原建設(shè)部制定，要求關(guān)閉門(mén)窗1小時(shí)后，室內(nèi)甲醛濃度低于0.08毫克每立方米。后者為《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T18883-2002），由原衛(wèi)生部制定，要求關(guān)閉門(mén)窗12小時(shí)后，室內(nèi)甲醛濃度低于0.1毫克每立方米。相比于前者，后者還包含對(duì)微生物數(shù)量的要求。實(shí)際操作中，房屋需滿足兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)才算合格。

2022年7月11日發(fā)行的《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T18883-2022），又對(duì)甲醛含量制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定關(guān)閉門(mén)窗1小時(shí)后，室內(nèi)甲醛濃度不高于0.08毫克每立方米。

雖然標(biāo)準(zhǔn)明確，但甲醛治理市場(chǎng)為何仍然存在諸多問(wèn)題？

有資深從業(yè)者透露，目前行業(yè)最大的問(wèn)題是從業(yè)門(mén)檻低，一臺(tái)設(shè)備一些藥劑兩三千元就能接活，甚至一些保潔員都改行做起了除甲醛。目前甲醛治理市場(chǎng)處于劣幣驅(qū)除良幣的不健康競(jìng)爭(zhēng)中，大量涌入的除甲醛品牌多以“加盟”為主要模式，盲目以“低價(jià)”攬客，導(dǎo)致市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)。比如原本60元每平方米的治理價(jià)格，包含產(chǎn)品、人工、技術(shù)等多項(xiàng)成本，卻被很多商家拉低到二三十元，這種遠(yuǎn)低于成本的報(bào)價(jià)背后存在的風(fēng)險(xiǎn)不言而喻。

還有業(yè)內(nèi)人士稱，一些檢測(cè)機(jī)構(gòu)重利潤(rùn)輕質(zhì)量，且存在質(zhì)量控制措施欠缺的問(wèn)題。

“實(shí)際上，檢測(cè)需要非常嚴(yán)格的環(huán)境。比如在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采樣時(shí)，采樣儀器（包括采樣管）不能被陽(yáng)光直接照射，同時(shí)要采集現(xiàn)場(chǎng)空白樣、平行樣；采樣結(jié)束后，樣品在運(yùn)輸過(guò)程中要做好有效處理和防護(hù)，防止樣品被污染；樣品保存時(shí)限有要求，室溫下保存的樣品應(yīng)在采樣后12小時(shí)內(nèi)完成樣品分析，冷藏狀態(tài)下，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)完成樣品分析，以確保實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?！痹摌I(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

“目前國(guó)內(nèi)室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)存在散、亂、弱、小等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了室內(nèi)空氣質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)健康發(fā)展和服務(wù)能力的提升?！焙鲜∧成鷳B(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心從事相關(guān)工作的工程師李東（化名）告訴記者，室內(nèi)環(huán)境空氣檢測(cè)采樣是極其重要的一環(huán)，室內(nèi)空氣的采樣過(guò)程是否規(guī)范會(huì)直接影響室內(nèi)環(huán)境空氣質(zhì)量中甲醛檢測(cè)結(jié)果的代表性和準(zhǔn)確性。在室內(nèi)空氣采樣過(guò)程中會(huì)遇到各種技術(shù)問(wèn)題，采樣人員應(yīng)具備處置各項(xiàng)問(wèn)題的專業(yè)能力，需掌握相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉實(shí)驗(yàn)器材、藥品的使用和特性等，采樣應(yīng)通過(guò)崗前培訓(xùn)，切實(shí)掌握采樣技術(shù)，持證上崗。

“因此，要提高檢測(cè)行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻及檢測(cè)人員的專業(yè)水平?！崩顤|說(shuō)。

業(yè)內(nèi)人士指出，室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)關(guān)乎群眾的生命健康。面對(duì)越來(lái)越多的市場(chǎng)需求，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該更加嚴(yán)格科學(xué)地進(jìn)行管理，不斷加大監(jiān)管力度，規(guī)范檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)。

比如，重點(diǎn)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)過(guò)程的規(guī)范性，以及人員、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、儀器設(shè)備等方面的質(zhì)量管理能力，打擊不實(shí)和虛假檢驗(yàn)檢測(cè)。同時(shí)，加強(qiáng)檢測(cè)人員普法教育及廉政教育，普及相關(guān)法律法規(guī)，明確檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和人員的行為底線，切實(shí)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，杜絕出具虛假數(shù)據(jù)及報(bào)告的行為。同時(shí)應(yīng)打擊惡意競(jìng)爭(zhēng)、擾亂市場(chǎng)的行為，規(guī)范市場(chǎng)。

在李東看來(lái)，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加大監(jiān)督管理力度，提高檢測(cè)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入門(mén)檻，懲治檢測(cè)機(jī)構(gòu)虛假夸大宣傳等亂象，營(yíng)造公平、有序的室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)市場(chǎng)環(huán)境。檢測(cè)人員是室內(nèi)甲醛檢測(cè)工作開(kāi)展的主體，是保證檢測(cè)質(zhì)量的重要因素。從檢測(cè)機(jī)構(gòu)技術(shù)人員的現(xiàn)狀來(lái)看，技術(shù)力量參差不齊，技術(shù)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)較少。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)引導(dǎo)社會(huì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)積極參與環(huán)境檢測(cè)持證上崗考核、技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，幫助檢測(cè)機(jī)構(gòu)技術(shù)人員更新知識(shí)、提高業(yè)務(wù)水平，助力行業(yè)整體有序發(fā)展。